Rujukan Laman

Dasar Privasi air168 Untuk Akaun Anda

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan piawaian enkripsi industri dan proses pengesahan ketat.

Enkripsi SSL end-to-endPenyimpanan data tersertifikatAkses akaun yang selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
air168 Dasar Privasi air168 Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Sokongan Untuk Pertanyaan Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat perubahan pada maklumat akaun anda, tim sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran. Hubungi kami segera dan kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari perniagaan.

Pasukan dalam talian

Email Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke alamat emel sokongan kami untuk maklum balas tertulis yang didokumenkan. Kami menjawab semua permintaan capaian data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Chat Langsung Akaun

Buka ruang sokongan dalam akaun anda dan berbual dengan wakil yang dilatih. Mereka boleh membantu anda mengemas kini butir profil atau menjelaskan cara data anda digunakan.

Borang Permintaan Data

Isi borang capaian subyek kami tersedia di laman web kami untuk meminta salinan lengkap maklumat akaun anda atau untuk menarik persetujuan pemprosesan.

KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana air168 Menjaga Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan protokol enkripsi berlapis, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan akaun untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua butir akaun, kata laluan dan transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit industri.

Autentikasi Akaun Berlapis

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui emel atau aplikasi autentikasi untuk menambah lapisan perlindungan tambahan.

Pemantauan Aktiviti Realtime

Sistem kami mengesan corak login yang tidak biasa, percubaan pengesahan gagal dan permintaan pengeluaran besar.

Penyimpanan Bayam Data

Data akaun anda disimpan hanya selama tempoh masa yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan dan mematuhi peraturan penyimpanan rekod tempatan.

Sokongan Kebebasan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi kami yang ada tentang anda, atau untuk meminta pemadaman dalam keadaan…

Kemasan Privasi Tersertifikat

air168 mematuhi piawaian keamanan data antarabangsa dan menjalani audit keamanan berkala oleh pelanggan ketiga bebas untuk memastikan perlindungan data yang…

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi air168

Baca jawapan kepada pertanyaan paling biasa tentang dasar privasi kami, hak data anda dan cara kami melindungi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat emel, nombor telefon, negeri kediaman, dan butir pembayaran pilihan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi pembayaran dan mematuhi peraturan tempatan di Malaysia. Anda boleh mengemas kini profil anda pada mana-mana masa dari bahagian akaun anda.

Butir pembayaran anda dienkripsi dalam perjalanan dan tidak pernah disimpan secara teks biasa di pelayan kami. Kami menerima pengesahan transaksi daripada penyedia pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tetapi tidak menyimpan token atau nombor akaun anda sendiri. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan kedua dari pihak pembayaran.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka dan untuk tempoh minimum tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan antirasuah tempatan. Data lama disimpan dalam bentuk yang tidak dapat dikenal pasti atau dipadamkan dengan selamat. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data anda melalui sokongan kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan capaian subyek melalui emel sokongan kami atau menggunakan borang permintaan data kami di laman web. Kami akan memberikan salinan lengkap maklumat akaun anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa bayaran.

Tidak kami menjual maklumat anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang. Semua pihak berkongsi mempunyai kewajipan kerahsiaan yang sama dengan kami.

Log masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini emel, nombor telefon atau alamat anda. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks atau penutupan akaun permanen, hubungi sokongan kami melalui chat atau emel dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, autentikasi dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti realtime. Kami juga mengesan percubaan login yang gagal dan mengunci akaun secara sementara jika mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh memulihkan akses dengan menghubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim air168 App Hujan Ribut Salji